服のレンタル、エアークローゼットを試してみたのでレポート書きます。
公式HPを見てもシステムがいまいちよく分かりませんでした。
- プランはどれがいいのか？
- 服は何着来るのか？
- 返却はどうやってやるの？
- 返却に期限はないのか？
- 実際気に入る服は送られてくるのか？
- 新品じゃない服で大丈夫なのか？
- 買いに行くより面倒じゃないのか？
いくらホームページを読んでてもイメージがつかめなかったので、半分くらいはよく分からないまま、とりあえず使ってみることにしました。
公式サイトエアークローゼット
もくじ
エアークローゼットに期待したこと
- 子育てで服を買いに行く時間や気持ちに余裕がないから勝手に決めて配達してほしい
- 手持ちの服を減らしたい（家が狭い）
- 「買ったのに結局あまり着なかった」現象をなくして節約したい
- 自分がしないようないいコーディネートが見つかる
こんな感じですね。
会員登録からプラン選びについて
まずエアークローゼット から 無料会員登録⇒月額会員登録の流れです。スマホでもPCでもできます。
氏名、住所などの基本情報の他、服の好みやサイズなどフォームに従って入力していきます。
会員登録時の入力はかなり簡易なものですぐ終わりました。
細かいサイズや写真を載せたい場合など後から追加で情報登録できますが、やらなくてもOKです。私はしませんでした。
当然写真やサイズは細かく伝えておいた方が、似合う服装を送ってもらえる確率も絶対上がるでしょうね。ただ写真は大分抵抗があるので載せませんし、サイズはメジャーで測るのが面倒なのでS/M/Lレベルでしか伝えませんでした。
ほとんどの情報が会員登録後にマイページから修正できますが、『イベントのリクエスト』だけは初回しか修正ができない仕組みになっているので注意。イベントのリクエストについては後述しているのでそちらを参考にして下さい。
実際何着届くのか？プランが分かりにくかった
登録したのはレギュラープランです。
これが私にとって分かりにくかったポイント。
ライトプラン（3着）とライトプラスプラン（5着）って書いてあるのにレギュラープランには何着か書いてない、借り放題！とあります。
って思いました。
でもこれやってみたら分かった、実際届いたのは3着。
借り放題！というのは、1度に何着も借りられるのではなく、あくまで交換し放題という意味。
1度に借りられるのは3着なのでライトプランと変わらない。
交換し放題って言ったって、交換には手数料もいるのでしないに越したことはありません。交換すればするほど損ですよね？
だけどライトプランで交換回数が限られていると、気に入らなくてもそのまま1ヶ月過ぎるのを待たなければいけなくなるし…悩ましい。
あんしんレンタルサポートって？
あんしんレンタルサポートというのは、損害を起こした時に払うべき弁償金の一部について補償が受けられる保険みたいなものです。最初なのでよく分からないしあった方が安心かと思ったので、これも今回私がレギュラープランに決めた一因でした。
だけどあとあと分かったのですが、エアークローゼットのレンタルって、ほつれや、ボタンが取れた、食べ物のシミが付いたなど通常の使用による汚破損は特に請求されることはなく、そのまま返却してもOKなんですね。
あくまで弁償が発生するのは、パーツをなくしちゃったり、大きく裂けたり、漂白剤で色落ちしたり、修復が不可能なレベルでの汚破損等です。
それを考えるとこのあんしんサポートは別になくてもいいかもなぁと思いました。
具体的なトラブルの種類と対処法は公式ホームページに掲載されているので、心配なら利用前に確認してみると良いです。
エアークローゼット ＞Q＆A＞アイテムの取り扱いについて＞修繕費用・弁償金一覧で確認できます。
エアークローゼットではレンタル服の通常利用による汚破損はそのまま返却して良い。
あんしんレンタルサポートは、その他の大きな汚破損で弁償金が発生する場合に一部の負担金を補償してくれるサービス。
初回の洋服到着まで3日でした
登録した3日後に商品到着。
厳密には日曜の夜中にやって水曜午前に届いたから、実質2日しか待ってない。早いね。
何度交換して手元に服がない日が増えようと月額料金は変わらないことを考えたら、そのぐらい急いでもらわないと困るよね。
届いた服はこんなの
ヤマト運輸からこんな袋に入った状態で届きました。
中に入っていたのは洋服と、返却用袋、エアークローゼットの会社案内パンフレット、ざっくりした使い方説明、エアークローゼットの姉妹サービス『pickss』の案内でした。
洋服3点はこれ（届くと詳細がマイページに表示されるようになります）。
- スカーフのようなリボンがついたブラウスとワイドパンツのコーディネート
- ツイード切り替えでバックにリボンのついたカットソー
スタイリストのコメントによると「クールビューティーなコーディネートを楽しんで」らしいです。
普段ファッション誌は一切読まないし、特にこだわりもないし、着れればいい、ぐらいな私にとってクールビューティーがいいか悪いかは置いとくとしても、
その服の着こなし方とか
他にこういうものが合わせられるとか
靴やタイツはこういうのがおすすめとか、
色々なアドバイスはわりと参考になるものでした。
さて、今回なぜ自分の趣味とかなり違う服が届けられたのかと言うと、理由があります（次で説明します）。
イベントのリクエストができる
洋服を送ってもらう前に、何か特定のイベント予定などがあればそれにあったコーディネートで送ってもらうこともできます。たとえば、
- 結婚相手との両親顔合わせがある
- バーベキューに行く予定
のようなイレギュラーな予定、イベントって服装に困りますね。
私は今回【子供の保護者会へ行く予定がある】とリクエストしておきました。
なので今回はクールビューティー(笑)が届きましたが、基本的には「通勤着はいらない、基本カジュアルで」と要望しているので、今回きれいめブラウス等が届いたのはこのイベントリクエストに応えてのことだと思います。
こういう普段着ているのとテイストは違う、たまにしか着なくていい服を借りてすぐ返せる点は結構いいかもしれないと思いました。
届いた服を実際に着た感想
服の状態については全部新品ではなさそうだけど、クリーニングされてて普通にきれい。そんなに中古っぽさは感じませんでした。
着てみた率直な感想は、
保護者会用のブラウスはボタンやらリボンやらでちょっと脱ぎ着が面倒な感じだけど、それっぽくきれいに見えるしかと言って堅くなりすぎずでいい感じでした。
でも、
もうひとつのカットソーはめちゃくちゃ好みじゃない！！(泣)
背中にリボン、ツイード生地、カジュアルとは程遠く好みではない。
あと背中に穴が開いてるやつほんとに苦手！！
背中にリボンついてるとか袖口にボタン3つとか、装飾は基本邪魔！こんなんで子育てできない！
でもこれは要望として言ってなかったから仕方ないと言えば仕方ない…
気に入ったら購入もできる
1枚のトップスは正直微妙だったんですが、ワイドパンツがめっちゃ良かった。
レンタルのつもりがいきなり買うか迷うレベル。
でも購入価格が9,760円！高いよ～！
安いのを買って割と短いサイクルで買い替える派の私は、こんなに高価なズボン買うことありません…
しかも中古品ということを思うと…すごく迷いましたが購入はないなと冷静になりました。
エアークローゼットの洋服は、ブランド非公開です。
しかし今回購入を迷ったワイドパンツの内側についていたタグから『R-ISM』というブランドだと分かりました。
まったく聞いたことなかったブランドでしたが、肌触り良いしその上ウエストゴムで（そんな風に見えないのがまた良い）長時間のPC作業も楽。質は良かったので今後洋服を購入する際の参考にはしたいと思いましたね。
試してるうちにこういうのを何気なく知れるのはちょっと便利かも。
着用後の感想を簡単に送れる
届いた服については、こんなふうに感想を送って次回の参考にしてもらうことができます。必須ではないので面倒ならやらなくてもいいと思いますが、なるべく今後理想に近づけたいなら入力すべきでしょうね。
返却は同時に3つ全てのアイテムを返さないといけない！
トップスは即返したい、パンツは可能な限り借りておきたい…
そんな気持ちでしたが、エアークローゼットのシステム上、返却時は全てのアイテムを一緒に送らないといけません。
3着セットで、って書いてます。
この辺がよく分かってなかったんですよね。入会前。
ぼんやりと「返却1回あたり300円かかるんだから、できるだけまとめて返却したいな～」なんて想像はしていたんですが、実際にはまとめるとかまとめないとか選択肢すらなかったですね。
エアークローゼットのアイテム返却は、3着まとめて全て同時に返却しないといけない！
気に入ったのと気に入らないのがあっても全部同時でないとダメ。
ここちょっと私には微妙なポイントでした。
返却方法は簡単
しかし合うか合わないか軽い気持ちでやってみてるので、悩む時間はもったいない、必要なくなればさっさと返してしまいましょう。次だ次！
返却方法は、ヤマトの集荷でも営業所でも、コンビニ（セブン、ファミマ）持ち込みでも、PUDOステーションでもOKです。一部地域のローソンに設置されたSMARIという返却サービスも使えます。
方法はかなり豊富で良いなという印象。
今回の返却、私はPUDOステーションを利用しました。
PUDOの利用は初めてでしたが簡単でした。
PUDOステーションへ行き、画面を操作して荷物をロッカーに入れたらその場でやることは終わり。
あとはスマホかPCで、マイページにある【返送手続きをする】ボタンから発送通知をするだけです。
ちなみにコンビニ利用や他の方法も、同梱してあった説明書に書いてあります。返却する日の予定や行く場所などによって気軽に返送方法を変えたり自分で決められる選択肢が多いのは良いです。
エアークローゼットを使って分かったメリット
- 届くのは早かった（初回登録から3日）※住所によると思います
- 気に入らなければ返却すればいい
- 返却の手段が多く梱包は簡単
- 返却時クリーニング不要
- 服を買いに行く時間削減
- イベントなどのイレギュラーな服装のコーディネートを考えなくて良いし、着る機会の少ない服を持たなくて良い（ただしフォーマル類はない）
- コーディネートのアドバイスは役に立つ
- 気に入ったら買うこともできる
- 知らないブランド、好きなブランドが増える可能性
エアークローゼットを使って分かったデメリット
- 1回に借りられる服が少ない
- 交換したいものが1つであっても、すべての洋服を一緒に返さなければいけない
- 交換には1回300円の手数料がかかる
- 交換している間の数日はタイムロス。月額会費なのでその間損する。
- 要望を上手く伝えられていない（伝わっていない）と、交換が増えて逆に時間の無駄になる？
- 気に入った服の買い取りは、中古なんだからもっと安く買わせてほしい
【まとめ】エアークローゼット体験した感想
これは本当に人による、そう思いました。
身も蓋もない結論ではありますが、やってみて合うか合わないか試すのがいちばん分かりやすい。
だって、
- 手持ちの服の多さ
- 好き嫌いなどこだわりの有無、多さ
- 使い勝手が良いか悪いか
- 返却と受け取りが面倒と感じるかそうでないか
- 高いのか安いのか
趣味も生活スタイルもそれぞれ違う、送られてくる服も人による、実際に使わないと「良い」「悪い」を一括りに決められないのが実感でした。
とりあえず私は次回更新時期までは、自分に合うのか合わないのかを見極めたいのでこの1ヶ月間で交換手数料も気にしないでどんどん使ってみたいと思います。
公式サイトエアークローゼット
